นโยบายการเก็บข้อมูลและการใช้งาน

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่จัดเก็บ

1.1 ข้อมูลการทำธุรกรรม

รูปภาพสลิปการโอนเงิน
จำนวนเงินที่โอน
วันและเวลาที่ทำรายการ
ข้อมูล QR Code (กรณีใช้งานผ่าน QR)
เลขที่อ้างอิงธุรกรรม
ธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
ผลการตรวจสอบและสถานะการประมวลผล

1.2 ข้อมูลทางเทคนิค

IP Address
ข้อมูลการเข้าใช้งานระบบ (Logs)
ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
User Agent ของเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือที่เรียกใช้งาน
Endpoint ที่เรียกใช้งาน วันเวลาในการใช้งาน และบันทึกข้อผิดพลาดของระบบ

2. วัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล

เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรมทางการเงิน
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังในกรณีที่เกิดข้อพิพาท
เพื่อดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ
เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและติดต่อหรือแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการเมื่อจำเป็น
เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2.1 การใช้บริการภายนอกและการเปิดเผยข้อมูล

เราอาจส่งหรือเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสลิป การอ่านข้อมูล OCR ฐานข้อมูล ระบบ cache ระบบ log การตรวจสอบข้อผิดพลาด หรือการดูแลความปลอดภัยของระบบ

ข้อมูลจะถูกใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ตรวจสอบย้อนหลัง แก้ไขปัญหา และรักษาความปลอดภัย
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอก
กรณีมีกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือข้อพิพาท เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย

3. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ทำรายการ โดย:

ข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากครบกำหนด
ผู้ใช้สามารถร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล cache, log หรือระบบบันทึกภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัย
กรณีมีข้อพิพาททางกฎหมาย อาจมีการเก็บข้อมูลนานกว่ากำหนด

4. การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลที่จัดเก็บจะได้รับการดูแลด้วยมาตรการความปลอดภัยตามความเหมาะสม
มีการจำกัดและควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น
มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล
มีการสำรองข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
สิทธิในการลบข้อมูล
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

6. ขอบเขตการใช้งาน

6.1 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบความถูกต้องของการโอนเงิน
ยืนยันการทำธุรกรรมทางการเงิน
ตรวจสอบประวัติการทำรายการ

6.2 ข้อห้ามในการใช้งาน

ใช้ระบบเพื่อการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
ดัดแปลงหรือปลอมแปลงข้อมูล
เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
ใช้งานในลักษณะที่เป็นการละเมิดสิทธิของผู้อื่น

7. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

อีเมล: [email protected]

เอกสารนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 17 มิถุนายน 2569

กลับสู่หน้าหลัก